支援者の皆さまへ

 

平素より格別のご支援を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、大変お待たせしておりましたコーヒー計量カップ「ExactCup」につきまして、すべての発送手続きが無事に完了し、出荷を開始いたしましたことをご報告申し上げます。

 

以下に、今後の配送スケジュールについてご案内いたします。お手数ではございますが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

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【配送スケジュール（予定）】

• 4月11日（金）：商品の梱包が完了し、出荷いたしました

• 4月16日（水）以降：日本到着後、通関手続きが開始されます

• 4月23日（水）前後：日本国内の倉庫に到着予定です

• 4月24日（木）前後：日本国内での配送が順次開始されます

 

※通関状況や国際・国内の物流事情により、上記スケジュールに遅れが生じる場合がございます。
※国内配送には通常3〜5日ほどのお時間を頂戴しております。万が一、4月30日（水）までに商品が届かない場合は、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ窓口】

メールアドレス：[email protected]

 

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【配送に関するご注意】

• 商品は中国工場より佐川急便を通じてお届けいたします。必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

• 受取辞退・長期不在・宛先不明等により配送が完了しなかった場合、再配送にかかる費用はご支援者様のご負担となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• 【発送元情報】

  • 株式会社アブリ
  • 〒355-0073
  • 埼玉県東松山市上野本300-47
  • TEL：080-8862-6575

 

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【商品到着後のご確認事項】

1. 同梱品の確認：パッケージに記載の内容物リストに基づき、すべての付属品が正しく揃っているかご確認ください

2. 製品の動作確認：取扱説明書をご参照のうえ、各機能が正常に作動するかご確認ください

3. ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

 

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【初期不良・不足品等について】

• 商品に初期不良や内容物の不足・相違がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
• なお、期間を過ぎますと対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

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ご支援いただいたすべての皆さまへ、できる限り早く商品をお届けできるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

敬具

ExactCup カスタマーサポートチーム